Politique de remboursement

Chez LH Boutique Équestre, on veut que ton expérience d’achat soit simple, agréable et sans surprises. Voici comment fonctionnent les retours, échanges et commandes. 1. Achats en magasin Aucun remboursement, échanges seulement. Échanges dans les 7 jours suivants l’achat. Si tu quittes la boutique en portant le vêtement, la vente est finale. Les articles en solde sont en vente finale : aucun échange ni remboursement possible. 1.1 Commandes spéciales Un dépôt non remboursable de 50 % est exigé pour toute commande spéciale. 2. Achats en ligne Les échanges peuvent être faits en ligne ou directement en magasin. Les demandes d’échange doivent être faites dans les 7 jours suivant la réception de la commande. Un remboursement est possible seulement si un échange est impossible (ex. : rupture de stock). Le client assume tous les frais de retour pour les commandes en ligne. 2.1 Conditions d’admissibilité Les articles doivent être neufs, non portés et non lavés, avec leurs étiquettes originales. Les articles marqués comme vente ferme ne sont pas admissibles au retour. 3. Certificats-cadeaux Aucune date d’expiration. Utilisation en magasin seulement.